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Agora gerimos todos os pedidos através do nosso Portal para lhe oferecer um atendimento mais ágil, transparente e personalizado.

Gira o seu pedido com acompanhamento, rastreabilidade e respostas mais rápidas.

seguimiento estado

Acompanhamento do estado do seu pedido

historico comunicaciones

Histórico de comunicações centralizado

derivacion automatica

Encaminhamento automático para o departamento adequado

adjunta documentacion

Anexe documentação e imagens num único local

canal unico atencion

Canal único para um atendimento mais consistente

Selecione o tipo de pedido e encaminhá-lo-emos para a equipa adequada.

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Um processo simples em 3 passos para resolver o seu pedido.

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Não é necessário ter uma conta para submeter um pedido. No entanto, ter uma conta permite-lhe aceder à documentação oficial, registar os seus produtos e consultar o estado dos seus processos.
Sim. O formulário de contacto do Portal permite anexar ficheiros como fotografias, vídeos ou documentos relacionados com o seu pedido.
Após enviar o seu pedido de suporte técnico, receberá um email de confirmação. Depois de analisado internamente, poderá acompanhar o estado do seu processo iniciando sessão no Portal RAYPA.
Claro que sim. O Portal está disponível tanto para clientes atuais como para novos pedidos comerciais, potenciais distribuidores, novos fornecedores ou candidatos interessados em trabalhar na RAYPA.
A nossa equipa analisa os pedidos de forma contínua. Os prazos variam consoante a complexidade e o departamento envolvido, mas o Portal mantê-lo-á informado sobre o progresso dos seus processos.
O Portal e a nossa equipa de atendimento podem gerir pedidos em espanhol, inglês, francês e outros idiomas. Pode enviar-nos a sua solicitação no idioma da sua preferência.

Aceda ao Portal RAYPA e envie o seu pedido em menos de 2 minutos.