icono contacto

Contactez RAYPA

Nous centralisons désormais toutes les demandes via notre Portail afin de vous offrir un service plus rapide, plus transparent et mieux personnalisé.

Gérez votre demande avec un suivi précis, une traçabilité complète et des délais de réponse optimisés.

seguimiento estado

Suivi de l’état de votre demande

historico comunicaciones

Historique des échanges centralisé

derivacion automatica

Orientation automatique vers le service compétent

adjunta documentacion

Téléversement de documents et d’images en un seul espace

canal unico atencion

Canal unique pour un traitement plus cohérent et efficace

Sélectionnez le type de demande et nous vous orienterons vers l’équipe concernée.

pedir presupuesto
problema tecnico
necesito recambios
quiero trabajar
quiero distribuir

Un processus simple en 3 étapes pour traiter votre demande efficacement.

bloque2 iconos Mesa de trabajo 1 copia 18
bloque2 iconos Mesa de trabajo 1 copia 19
bloque2 iconos Mesa de trabajo 1 copia 20
La création d’un compte n’est pas obligatoire pour envoyer une demande. Toutefois, disposer d’un compte vous permet d’accéder à la documentation officielle, d’enregistrer vos équipements et de consulter l’état de vos dossiers.
Oui. Le formulaire de contact du Portail permet de téléverser des fichiers tels que des photos, des vidéos ou des documents relatifs à votre demande.
Après l’envoi de votre demande d’assistance, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois votre demande analysée en interne, vous pourrez suivre l’avancement de votre dossier en vous connectant au Portail RAYPA.
Bien entendu. Le Portail est accessible aux clients existants ainsi qu’aux nouvelles demandes commerciales, distributeurs potentiels, fournisseurs ou candidats souhaitant rejoindre RAYPA.
Notre équipe examine les demandes de manière continue. Les délais peuvent varier en fonction de la complexité et du service concerné. Le Portail vous permet de rester informé(e) de l’évolution de votre dossier.
Le Portail et notre équipe peuvent traiter les demandes en espagnol, anglais, français et dans d’autres langues. Vous pouvez nous contacter dans la langue de votre choix.

Accédez au Portail RAYPA et soumettez votre demande en moins de 2 minutes.